Hôte(sse) d'accueil H/F Temps Complet CDD

U Commercants; Molsheim; In loco; EUR 14.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Avantages selon CCN

Pause et primes associées

Mutuelle et prévoyance

Descrizione del lavoro

La Coopérative U, acteur de grande distribution, recrute un agent d'accueil et caisse pour accompagner les clients au quotidien, gérer les retours et favoriser la fidélisation.

Poste en CDD temps plein, dans le magasin de Molsheim. Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience et maîtrisez les services caisse et information client. Rémunération horaire indiquée, avec avantages selon CCN.

Competenze

• Expérience minimale de 5 ans en accueil/vente
• Maîtrise des services client et de la caisse
• Bonne communication et sourire professionnel

Mansioni

• Accueil et information auprès des clients
• Mise en avant des services Carte U
• Fidélisation de la clientèle
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro
• Gestion des retours clients (articles)
• Gestion du service

Conoscenze

Accueil client

Caisse/Orientation client

Sourire professionnel

Fidélisation client

Communication

Formazione

Bac ou bac pro

Descrizione del lavoro

Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c’est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c’est intégrer un collectif de commerçants indépendants et découvrir des opportunités d’emploi en grande distribution au sein d’une entreprise engagée et humaine.

Alors si comme nous vous pensez que plus que jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer !

Votre mission principale :

Accompagner les clients avec le sourireVous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients
• Mise en avant des services Carte U
• Fidélisation de la clientèle
• Partage de l'esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro
• Gestion des retours clients (articles)
• Gestion du service

Rejoignez un modèle coopératif où chacun comptePour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !

Contrat :

CDD Temps plein

Durée minimum :

1 mois

Durée maximum :

2 mois

Service :

Caisse / Accueil

Expérience :

Au moins 5 ans d'expérience

Niveau d'études :

Bac, bac professionnel

Salaire minimum :

12.31

Salaire maximum :

12.31

Avantages :

Avantages selon CCN

Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes...

Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence

Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément

Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe

Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

Pause de 5% du temps de travail rémunéréePrime annuelleMutuellePrévoyanceAutres avantages financiers selon anciennetéMobilité interne au sein du magasinAutorisations d'absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.