Hôte d'accueil H/F

U Commercants; Plobannalec-Lesconil; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle 1 mois

Mutuelle

Prévoyance

Remise de 5% sur les achats en magasin

Job summary

U Commerçants recherche un salarié polyvalent en CDI à temps plein pour accompagner les clients avec le sourire et gérer les services en magasin. Vous contribuerez à l'accueil, à l'information et à la fidélisation, en mettant en avant les services Carte U et en traitant les réclamations pour améliorer l'offre.

Vous prendrez en charge les appels téléphoniques, les retours et la gestion du service, y compris la location U. Poste à temps plein, salaire conforme à la grille et avantages mentionnés.

Qualifications

• Expérience indifférente
• Niveau d'études Bac/Bac pro
• CDI à temps plein

Responsibilities

• Accueil et information des clients
• Mise en avant des services Carte U
• Fidélisation de la clientèle
• Gestion des appels téléphoniques
• Gestion des retours articles
• Gestion du service et location U

Skills

Accueil

Relation client

Caisse

Gestion des appels

Education

Bac / Bac professionnel

Job description

Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c’est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c’est intégrer un collectif de commerçants indépendants et découvrir des opportunités d’emploi en grande distribution au sein d’une entreprise engagée et humaine.

Alors si comme nous vous pensez que plus que jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer !

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourireVous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients
• Mise en avant des services Carte U
• Fidélisation de la clientèle
• Partage de l'esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro
• Gestion des retours clients (articles)
• Gestion du service
• Gestion du service de la location U

Contrat :

CDI Temps plein

Service :

• Caisse
• Accueil

Expérience :

Indifférent

Niveau d'études :

Bac, bac professionnel

Salaire minimum :

12.31

Salaire maximum :

12.31

Avantages :

prime annuelle 1 mois

Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes...

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
• Et nous, alors ?
• Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

Pause de 5% du temps de travail rémunérée

• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Remise de 5% sur les achats en magasin

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.