Hôte SAV — Expert en Solutions & Satisfaction Client

But2; Arbent; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Épargne salariale

Compte épargne temps

Ticket restaurant

Avantages CSE

Réductions BUT

Résumé du poste

BUT France recherche un(e) hôte/hôtesse SAV: vous êtes au plus près des clients après leurs achats et vous traitez les questions sur les fonctionnalités des produits, en délivrant des conseils précieux. Vous réalisez des pré-diagnostics de panne et gérez les litiges de bout en bout, en orientant vers le service adapté au besoin du client.

Vous veillez à la satisfaction de chaque client, avec sourire et ponctualité. Une expérience SAV en distribution est souhaitable.

Description du poste

BUT France recherche un(e) hôte/hôtesse SAV: vous êtes au plus près des clients après leurs achats et vous traitez les questions sur les fonctionnalités des produits, en délivrant des conseils précieux. Vous réalisez des pré-diagnostics de panne et gérez les litiges de bout en bout, en orientant vers le service adapté au besoin du client.

Vous veillez à la satisfaction de chaque client, avec sourire et ponctualité. Une expérience SAV en distribution est souhaitable.