Hôte Polyvalent·e – Accueil, Ventes & Entretien

ODALYS GROUPE; Saint-Sorlin-d'Arves; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Odalys Groupe recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour préparer les chalets et accueillir les clients à Saint-Sorlin-d'Arves. Vous garantissez la qualité de service et l'image de la marque Odalys Vacances.

Vous ferez l'accueil et le conseil, gérerez les réservations, check-in/check-out, encaissements et facturation, assurerez l'entretien des appartements et participerez aux ventes sur place des séjours et services annexes.

Qualifications

• Capacité à accueillir et conseiller les clients.
• Gestion des réservations et encaissements.
• Entretien et nettoyage des appartements et installations.

Responsabilités

• Réaliser l'accueil et conseiller les clients.
• Préparer les chalets avant l'arrivée des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes).
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières).
• Gérer la relation client.
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements et des installations sanitaires.
• Contrôler les prestations ménage réalisées par les sous-traitants.
• Réaliser des petites interventions techniques de premier niveau.
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence.

Connaissances

Accueil client

Vente sur place

Gestion administrative

Entretien/Nettoyage

Polyvalence

Description du poste

Odalys Groupe recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour préparer les chalets et accueillir les clients à Saint-Sorlin-d'Arves. Vous garantissez la qualité de service et l'image de la marque Odalys Vacances.

Vous ferez l'accueil et le conseil, gérerez les réservations, check-in/check-out, encaissements et facturation, assurerez l'entretien des appartements et participerez aux ventes sur place des séjours et services annexes.