Réceptionniste Touristique: Accueil, Ventes & Service Client

ODALYS GROUPE; Orcières; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ODALYS GROUPE recherche un(e) Agent d'accueil au sein de la résidence d’Orcières, pour accueillir et renseigner les clients et garantir la qualité de service et l’image de la marque Odalys Vacances.

Vous réaliserez et développerez les ventes sur place, gérerez les réservations et les opérations d’encaissement, et assurerez la relation client en collaboration avec tous les services de la résidence.

Qualifications

• Accueillir les clients et renseigner sur les services.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Aptitude à vendre des prestations et services annexes.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Description du poste

ODALYS GROUPE recherche un(e) Agent d'accueil au sein de la résidence d’Orcières, pour accueillir et renseigner les clients et garantir la qualité de service et l’image de la marque Odalys Vacances.

Vous réaliserez et développerez les ventes sur place, gérerez les réservations et les opérations d’encaissement, et assurerez la relation client en collaboration avec tous les services de la résidence.