Employé(e) polyvalent(e) Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

MAGORA (ex Groupe Odalys); Saint-Sorlin-d'Arves; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

MAGORA recherche une Réceptionniste polyvalente pour assurer l’accueil, la préparation des chalets et la vente sur place. Vous veillerez à la qualité du service et à l’image de la marque ODALYS Vacances.

Vous maîtrisez l’anglais et les outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook), avec esprit d’équipe, rigueur et sens du détail. Contrat saisonnier 35 h/semaine, travail week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Expérience sur poste similaire souhaitée.
• Maîtrise d’anglais et d’autres langues.
• Maîtrise outils informatiques PMS, Pack Office et Outlook.
• Connaissance des normes d’hygiène et sécurité.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et contribuer à la satisfaction des clients.
• Préparer les chalets avant l’arrivée des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services).
• Gérer les réservations, check-in/check-out et l’encaissement.
• Gérer la relation client et l’entretien des appartements.
• Contrôler les prestations de ménage et intervenir sur les premiers niveaux techniques.
• Être polyvalent et collaborer avec tous les services.

Connaissances

Anglais

Service client

Organisation

Autonomie

Polyvalence

Outils

PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

Réceptionniste polyvalent(e), vous veillez à la préparation des chalets et à l'accueil des clients. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

Vos principales missions

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Préparer les chalets avant l'arrivée des clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)
• Contrôler les prestations ménage réalisés par les sous traitants
• Réaliser des petites interventions techniques de premier niveau
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaireMaîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglaisMaîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfectionConnaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métierBonne présentation et sens du service clientOrganisation, autonomie et sens du détailDynamisme, volonté et polyvalenceInformationscomplémentaires : Type de contrat de travail : CDD Saisonnier Dates du contrat: 07 / 12 / 2026 au 16 / 04 / 2027 Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés Rémunérations & avantages : 1867 € brut par mois, carte-restaurant, mutuelle d'entreprise.Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle,MAGORAsaura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national.Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.