Hôte Lobby d’Exception – Accueil & Réservations

Vendôm Talents; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents propose une opportunité d’Hôte Lobby (F/H) au sein de l’Hôtel Fouquet's Paris. Vous accueillerez les clients dans le lobby, dirigerez les visiteurs vers les restaurants et la galerie, et accompagnerez les clients lors du check-in, en coordination avec l’équipe Réception.

Vous serez à l’aise avec les nouvelles technologies, aurez un sens du service client développé et un anglais courant pour communiquer avec une clientèle internationale.

Qualifications

• Sourire en toutes circonstances attendu.
• Courtoisie et élégance exigées.
• Anglais courant nécessaire pour l'accueil international.
• Expérience en restauration et sens du client fortement valorisés.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs au lobby.
• Orienter les clients vers les points de vente (restaurants, bar, galerie).
• Accompagner et rediriger les clients vers les restaurants Joy et Fouquet's.
• Installer les clients dans l’espace Galerie et faciliter le check-in.
• Assurer la fluidité de l’accueil et le placement avec l’équipe Réception.
• Veiller au confort et à l’expérience client pendant l’attente.
• Répondre aux appels et prendre les réservations pour la brasserie.
• Veiller au bon fonctionnement de la Galerie et à la qualité du service.
• S’assurer que les commandes des clients soient prises rapidement.

Connaissances

Sourire

Courtoisie

Anglais courant

Sens du contact

Esprit d'équipe

Expérience restauration

Description du poste

Vendôm Talents propose une opportunité d’Hôte Lobby (F/H) au sein de l’Hôtel Fouquet's Paris. Vous accueillerez les clients dans le lobby, dirigerez les visiteurs vers les restaurants et la galerie, et accompagnerez les clients lors du check-in, en coordination avec l’équipe Réception.

Vous serez à l’aise avec les nouvelles technologies, aurez un sens du service client développé et un anglais courant pour communiquer avec une clientèle internationale.