Hôte de Caisse F/H

Aroma-Zone; Brest; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone recherche un(e) Hôte(sse) de Caisse pour sa boutique de Brest en CDI temps plein 35H à pourvoir début novembre 2026. Vous assurez l’enregistrement et l’encaissement des achats et maintenez une relation de confiance avec les clients.

Vous serez le dernier contact du parcours client, garantissant un encaissement fiable et chaleureux tout en incarnant les standards Aroma-Zone. Expérience en encaissement appréciée et intérêt pour les produits cosmétiques est un plus.

Qualifications

• Formation CAP à Bac en commerce ou distribution.
• Première expérience en encaissement ou vente appréciée.
• Connaissance des moyens de paiement et procédures d’encaissement.
• Intérêt pour cosmétique et bien-être est un plus.

Responsabilités

• Effectuer l’enregistrement et l’encaissement des achats (espèces, cartes, bons, avoirs…) dans le respect des procédures internes.
• Garantir l’exactitude des fonds de caisse (ouverture, fermeture, contrôle des écarts).
• Accueillir chaque client avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme.
• Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires pertinents.
• Gérer les situations sensibles ou litiges avec calme et diplomatie.
• Identifier et signaler toute anomalie (écarts de caisse, incidents techniques, démarque inconnue).
• Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné.
• Participer au réassort des zones de caisse et, ponctuellement, apporter un conseil de premier niveau en surface de vente.
• Contribuer à la bonne tenue et à l’entretien de la boutique.

Connaissances

Encaissement / caisse

Relation client

Gestion des paiements

Esprit d'équipe

Rigueur / fiabilité

Formation

CAP/BAC commerce ou distribution

Outils

Systèmes de caisse

Description du poste

Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de Caisse pour notre boutique de Brest en CDI temps plein 35H. Ce poste est à pourvoir pour début novembre 2026.

Au sein de la boutique, vous contribuez à accompagner chaque client dans ses choix, en lui apportant des conseils clairs, accessibles et adaptés à ses besoins, dans une relation de confiance.

Vos missions au quotidien

En tant qu’Hôte(sse) de Caisse, vous êtes le dernier contact du parcours client. Vous garantissez un encaissement fiable, rapide et chaleureux, tout en incarnant les standards de service Aroma-Zone.

• Assurer l’enregistrement et l’encaissement des achats (espèces, cartes, bons, avoirs…) dans le respect des procédures internes
• Garantir l’exactitude des fonds de caisse (ouverture, fermeture, contrôle des écarts)
• Accueillir chaque client avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme
• Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires pertinents
• Gérer les situations sensibles ou litiges avec calme et diplomatie
• Identifier et signaler toute anomalie (écarts de caisse, incidents techniques, démarque inconnue)
• Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné
• Participer au réassort des zones de caisse et, ponctuellement, apporter un conseil de premier niveau en surface de vente
• Contribuer à la bonne tenue et à l’entretien de la boutique

Formation & expérience

• Formation de niveau CAP à Bac (commerce, vente, distribution)
• Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée
• Une expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail spécialisé constitue un atout

Connaissances & compétences spécifiques

• Maîtrise des procédures d’encaissement et des différents moyens de paiement
• Connaissance des standards d’accueil client
• À l’aise avec les outils informatiques et systèmes de caisse
• Sensibilité à l’univers cosmétique et aux produits naturels

Savoir-être clés

• Excellent relationnel et sens du service
• Rigueur et fiabilité
• Dynamisme et esprit d’équipe
• Bonne communication et capacité d’alerte
• Capacité à gérer les imprévus avec calme