Hôte de Caisse & Accueil – Service Client

Les Mousquetaires; Redon; Remote; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

Les Mousquetaires – esprit Brico/Shopping – recherche un acteur de la satisfaction clients. Vous serez en charge de l'accueil des clients, des encaissements, de la carte de fidélité et des retours, tout en guidant les clients vers les services adaptés et en veillant à la fidélisation et à la satisfaction tout au long du parcours d'achat.

Vous maîtrisez les procédures de caisse et savez rendre monnaie sans erreur; vous travaillez dans l'équipe et apportez un service client de qualité au quotidien.

Qualifications

• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Expérience significative sur un poste similaire ou envie d'offrir le meilleur des accueils.
• Capacité à rendre monnaie sans erreur et à assurer un parcours client fluide.

Responsibilities

• Accueil des clients au point de contact (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).
• Enregistrement des articles et encaissement final des achats; gestion du fonds de caisse.
• Informer les clients sur les services du magasin et proposer les plus adaptés selon leurs besoins et achats en caisse.

Skills

Sens du service client

Relationnel

Écoute

Job description

Les Mousquetaires – esprit Brico/Shopping – recherche un acteur de la satisfaction clients. Vous serez en charge de l'accueil des clients, des encaissements, de la carte de fidélité et des retours, tout en guidant les clients vers les services adaptés et en veillant à la fidélisation et à la satisfaction tout au long du parcours d'achat.

Vous maîtrisez les procédures de caisse et savez rendre monnaie sans erreur; vous travaillez dans l'équipe et apportez un service client de qualité au quotidien.