Hôte de Caisse & Accueil – Service Client

Groupement Les Mousquetaires; France; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupement Les Mousquetaires, via Bricomarché, recherche un(e) agent(e) de satisfaction et de fidélisation clients. Vous êtes en charge de l’accueil des clients et de leur parcours d’achat, au sein des différents points de contact du magasin (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).

Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une grande rigueur, vous assurez l’accueil et la satisfaction, et vous informez les clients sur les services disponibles, en proposant ceux

Qualifications

• Sens du service client et accueil souriant, avec rigueur.
• Expérience significative ou envie d’offrir le meilleur des accueils.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les différents points de contact en magasin (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).
• Informer sur les services du magasin et proposer ceux qui répondent le mieux à leurs besoins.

Connaissances

Sens du service client

Relationnel

Écoute active

Description du poste

Le Groupement Les Mousquetaires, via Bricomarché, recherche un(e) agent(e) de satisfaction et de fidélisation clients. Vous êtes en charge de l’accueil des clients et de leur parcours d’achat, au sein des différents points de contact du magasin (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).

Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une grande rigueur, vous assurez l’accueil et la satisfaction, et vous informez les clients sur les services disponibles, en proposant ceux