Hôte d'accueil — Sourire & Service Client, CDI

U Commercants; Lège-Cap-Ferret; Vor Ort; EUR 20.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime annuelle

Participation

Remise sur achat après 1 an

Mutuelle

Zusammenfassung

La Coopérative U recherche un collaborateur en CDI à temps plein pour accueillir et informer les clients, guider sur les services Carte U et fidéliser la clientèle dans un contexte de grande distribution coopérative.

Vous serez polyvalent et participerez à la gestion du standard téléphonique, des retours et du service en caisse, tout en incarnant les valeurs d’entraide et d’esprit d’équipe propres à l’entreprise.

Qualifikationen

• Expérience en accueil et information des clients
• Esprit relationnel et sens du service client
• Bonne communication et travail en équipe

Aufgaben

• Accueillir et informer les clients.
• Mise en avant des services Carte U.
• Fidéliser la clientèle.
• Gérer les appels téléphoniques.
• Gérer les retours articles.
• Assurer le service en caisse et accueil.
• Participer au maintien de l'esprit coopératif.

Kenntnisse

Accueil client

Relation client

Gestion des appels

Fidélisation client

Vente et conseil

Gestion des retours

Communication orale

Jobbeschreibung

La Coopérative U recherche un collaborateur en CDI à temps plein pour accueillir et informer les clients, guider sur les services Carte U et fidéliser la clientèle dans un contexte de grande distribution coopérative.

Vous serez polyvalent et participerez à la gestion du standard téléphonique, des retours et du service en caisse, tout en incarnant les valeurs d’entraide et d’esprit d’équipe propres à l’entreprise.