Hôte d'accueil — Service Client & Accueil Sourire (CDI, Partiel)

U Commercants; Valdoie; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Pause rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Job summary

La Coopérative U recrute un hôte d'accueil pour assister les clients avec le sourire, en caisse et à l'accueil. Vous recueillerez les demandes et prendrez en compte les réclamations afin d'améliorer la qualité du service et l'offre commerciale.

Vos missions incluent l'accueil et l'information des clients, la promotion des services Carte U, la fidélisation et la gestion des échanges et appels téléphoniques. Le poste est en CDI temps partiel et s'adresse à des professionnels polyvalents,

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans dans l'accueil ou la caisse.

Responsibilities

• Accueil et information auprès des clients
• Mise en avant des services Carte U
• Fidélisation de la clientèle
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro
• Gestion des retours clients (articles)
• Gestion du service

Skills

Accueil client

Vente et conseil

Job description

La Coopérative U recrute un hôte d'accueil pour assister les clients avec le sourire, en caisse et à l'accueil. Vous recueillerez les demandes et prendrez en compte les réclamations afin d'améliorer la qualité du service et l'offre commerciale.

Vos missions incluent l'accueil et l'information des clients, la promotion des services Carte U, la fidélisation et la gestion des échanges et appels téléphoniques. Le poste est en CDI temps partiel et s'adresse à des professionnels polyvalents,