Hôte d’accueil & Service Client — CDI

U Commercants; Échillais; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime fin d'année

Participation

Remise magasin

Mutuelle

Prévoyance

Mobilité interne

Absences familiales

Job summary

Coopérative U recherche un hôte d'accueil en CDI à temps plein dans nos magasins proches de Echillais. Vous accueillez les clients, transmettez l'information et prenez en compte les réclamations pour améliorer le service et l'offre commerciale.

Vous prendrez en charge les appels, participerez à la fidélisation et mettrez en avant les services Carte U, tout en travaillant en équipe.

Des formations régulières et des avantages attractifs vous attendent.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans l'accueil.

Responsibilities

• Accueil et information des clients
• Réception et traitement des demandes et réclamations
• Mise en avant des services Carte U
• Fidélisation de la clientèle
• Prise en charge des appels téléphoniques
• Gestion des retours clients et du service
• Renseignement et conseils produit

Skills

Accueil client

Gestion appels

Fidélisation client

Service client

Esprit d'équipe

Job description

Coopérative U recherche un hôte d'accueil en CDI à temps plein dans nos magasins proches de Echillais. Vous accueillez les clients, transmettez l'information et prenez en compte les réclamations pour améliorer le service et l'offre commerciale.

Vous prendrez en charge les appels, participerez à la fidélisation et mettrez en avant les services Carte U, tout en travaillant en équipe.

Des formations régulières et des avantages attractifs vous attendent.