Hôte d'accueil — Service Client & Accueil Magasin

France Travail; Cholet; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Intermarché, Groupement Les Mousquetaires, recherche un agent d’accueil pour son magasin à Cholet. Vous accueillerez les clients à l’espace accueil et au téléphone, répondrez à leurs besoins et assurerez la gestion globale de l’accueil et de la caisse.

Vous participerez à la satisfaction client, devrez effectuer des retours et prises en compte des réclamations et travaillerez un week-end sur deux selon le planning.

Qualifications

• Expérience débutant accepté.

Responsabilités

• Accueillir les clients à l'espace accueil du magasin et au téléphone dans le respect des rituels clients.
• Gérer l'accueil dans sa globalité (retours, réclamations, relation caisse).
• Répondre aux besoins des clients et des hôtes de caisse sur le planning.

Connaissances

Accueil client

Communication téléphonique

Gestion réclamations

Caisse

Description du poste

Intermarché, Groupement Les Mousquetaires, recherche un agent d’accueil pour son magasin à Cholet. Vous accueillerez les clients à l’espace accueil et au téléphone, répondrez à leurs besoins et assurerez la gestion globale de l’accueil et de la caisse.

Vous participerez à la satisfaction client, devrez effectuer des retours et prises en compte des réclamations et travaillerez un week-end sur deux selon le planning.