Hôte d'accueil H/F

Magasins U; Pluvigner; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Magasins U à Pluvigner recherche un hôte d'accueil pour accompagner les clients avec le sourire. Vous accueillez et informez les clients, mettez en avant les services Carte U et participez à la fidélisation de la clientèle.

Vous prenez en charge les appels téléphoniques, gérez les retours articles et le service client. Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte, avec des formations régulières pour se perfectionner et progresser chez U.

Responsibilities

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”.
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service.

Job description

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”


• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ?On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien ->https://urlr.me/BbYzk