Hôte d'accueil H/F

Magasins U; Le Havre; Presencial; EUR 19 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Pause rémunérée 5% du temps de travail

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages financiers selon ancé

Mobilité interne au sein du magasin

Absences autorisées pour événementsFam

Formation régulière en service client

Resumo da oferta

Magasins U recherche un(e) hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire et les orienter au sein du magasin. Vous contribuerez à la qualité du service et à l’offre commerciale en prenant en compte les demandes et les réclamations des clients.

Vous gérerez l’accueil, l’information, la promotion des services Carte U et la fidélisation, tout en participant à la dynamique d'équipe et au partage de l’esprit “Commerçants autrement”.

Qualificações

• Toujours souriant et bonne humeur au service client.
• Polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches.
• Dynamique, sens du commerce et esprit d'équipe.
• Prêt à prendre des initiatives pour s'épanouir dans son environnement.

Responsabilidades

• Accueil et information des clients, mise en avant des services Carte U et fidélisation.
• Prise en charge des appels téléphoniques et gestion des retours clients.

Descrição da oferta de emprego

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.