Hôte d'accueil H/F

Magasins U; Le Crouais; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause 5% du temps de travail rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages financiers selon ancienneté

Mobilité interne au sein du magasin

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

Magasins U recherche un hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire, informer et fidéliser la clientèle en magasin. Vous prendrez en charge les appels téléphoniques, les retours et le service afin d’améliorer l’offre commerciale.

Profil recherché : souriant, polyvalent, dynamique, avec esprit d’équipe et sens du commerce. Formation régulière et perspectives d’évolution au sein du magasin.

Qualifications

• Sourire constant et bonne présentation professionnelle.
• Polyvalence pour gérer plusieurs tâches en parallèle.
• Esprit d'équipe et sens du commerce.
• Ouverture à prendre des initiatives et à se former.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients, mise en avant des services Carte U.
• Gestion des appels téléphoniques et des retours clients.
• Fidélisation de la clientèle et soutien du service.

Connaissances

Sourire constant

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiative

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.