Hôte d'accueil H/F

Magasins U; Le Crouais; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Pause 5% temps de travail rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages selon ancienneté

Mobilité interne au magasin

Absences pour événements familiaux

Job summary

Magasins U Bretagne recherche un hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire et les renseigner sur les services et l’offre. Vous contribuerez à la fidélisation et à l’esprit unique du magasin.

Vous assurerez la gestion des appels, des retours et du service client, en travaillant en équipe et en faisant preuve d’initiative pour satisfaire les visiteurs et dynamiser les ventes.

Qualifications

• Toujours souriant et courtois, vous accueillez et orientez les clients.
• Polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches en simultané.
• Dynamique et orienté service client, avec le sens du commerce.

Responsibilities

• Accueillir les clients et les renseigner sur les services et produits.
• Gérer les appels et les retours clients, traiter les réclamations.
• Participer à la fidélisation et à l’animation du magasin.

Skills

Sourire constant

Polyvalence

Sens du commerce

Esprit d'équipe

Job description

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.