Hôte d'accueil H/F

Magasins U; L'Isle-sur-la-Sorgue; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Pause de 5% du temps de travail rémuné

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages financiers selon ancı

Job summary

Magasins U recherche une hôte d'accueil souriante pour accueillir les clients, répondre à leurs questions et orienter vers les services du magasin. Vous recueillerez les demandes et gérerez les réclamations afin d'améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

En équipe, vous êtes polyvalent, dynamique et attentif au client. Vous prendrez en charge les appels, participerez à la fidélisation et pourrez profiter des formations internes et d'avantages tels que la mutuelle et la prime

Qualifications

• Accueil et information auprès des clients et gestion des réclamations

Responsibilities

• Accueil et information auprès des clients
• Mise en avant des services Carte U / Fidélisation
• Prise en charge des appels téléphoniques
• Gestion des retours clients (articles)
• Gestion du service et du quotidien du magasin

Skills

Souriant

Polyvalent

Dynamique

Esprit d'équipe

Job description

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.