Hôte d'accueil et location U H/F

U Les Commerçants; Talmont-Saint-Hilaire; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mutuelle

Prévoyance

Prime annuelle

Remises sur achats

Participation aux bénéfices

Mobilité interne

Pause rémunérée 5% du temps de travail

Descrizione del lavoro

U Les Commerçants recherche un hôte d'accueil pour accompagner les clients avec le sourire et maintenir la qualité du service. Vous accueillerez les clients, informerez sur les services et contribuerez à la fidélisation tout en gérant les appels et les retours.

Ce poste CDI, temps partiel, offre des formations régulières et des opportunités de mobilité interne au sein du magasin, avec des avantages tels que mutuelle et prévoyance.

Competenze

• Expérience indifférente.
• Niveau d'études indifférent.

Mansioni

• Accueillir et informer les clients.
• Mettre en avant les services Carte U et fidéliser la clientèle.
• Prendre en charge les appels téléphoniques et les réclamations.
• Gérer les retours articles et veiller au bon fonctionnement du service.

Conoscenze

Accueil client

Relation client

Communication

Esprit d'équipe

Descrizione del lavoro

Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c’est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c’est intégrer un collectif de commerçants indépendants et découvrir des opportunités d’emploi en grande distribution au sein d’une entreprise engagée et humaine.

Alors si comme nous vous pensez que plus que jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer !

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients
• Mise en avant des services Carte U
• Fidélisation de la clientèle
• Partage de l'esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro
• Gestion des retours clients (articles)
• Gestion du service

Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l'état des lieux de retour, tout roule !

• Accueil et fidélisation des clients
• Conseil sur les offres de location
• Traitement des réservationsGestion du planning
• Vérification de l'état des véhicules
• Entretien du parc automobile

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Contrat : CDI Temps partiel

Service

• Caisse
• Accueil

Expérience : Indifférent

Niveau d'études : Indifférent

Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes...

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Remise sur achats
• Participation aux bénéfices
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d'absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.