Hôte d’Accueil d’Exception – Leadership & Service

Yannick Alléno Group; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Deux jours de repos consécutifs

Remboursement transport 75%

Opportunités de mobilité

Résumé du poste

Groupe Yannick Alléno recherche un(e) responsable d’accueil pour garantir un service d’exception au Pavillon Ledoyen et encadrer l’équipe dédiée. Vous supervisionnez les hôtes et voituriers, coordonnez les rendez-vous professionnels et assurez le respect des standards du groupe.

Vous gérez les plannings, les horaires et le suivi des procédures RH. Profil exigé: BAC+2 minimum, expérience en établissement haut de gamme et anglais courant.

Qualifications

• Formation initiale: BAC + 2 minimum – BTS tourisme, BTS hôtellerie-restauration, École de commerce ou d’hôtellerie.
• Expérience dans un établissement haut de gamme souhaitable.
• Anglais parlé et écrit couramment.

Responsabilités

• Garantir un accueil d’exception au Pavillon Ledoyen en encadrant l'équipe des chargé(e)s de clientèle et des voituriers.
• Garantir l’accueil des clients et fournisseurs et des rendez-vous professionnels selon les standards du groupe.
• Établir les plannings et assurer le respect du code du travail et de la CCN; suivre les heures et valider les plannings.

Connaissances

Pack Office

Relationnel

Travail en équipe

Formation

BAC + 2 minimum – BTS tourisme, BTS hôtellerie-restauration, École de commerce ou d’hôtellerie

Outils

The Fork

Description du poste

Groupe Yannick Alléno recherche un(e) responsable d’accueil pour garantir un service d’exception au Pavillon Ledoyen et encadrer l’équipe dédiée. Vous supervisionnez les hôtes et voituriers, coordonnez les rendez-vous professionnels et assurez le respect des standards du groupe.

Vous gérez les plannings, les horaires et le suivi des procédures RH. Profil exigé: BAC+2 minimum, expérience en établissement haut de gamme et anglais courant.