Ambassadeur de l'Accueil Client d'Exception

Yannick Alléno Group; Paris; Hybride; EUR 22 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Deux jours repos consécutifs

Remb. transport 75%

Mobilité interne rapide

Couverture sociale

Prévoyance et accidents

Chèque cadeau 100€

Repas du personnel

Réductions L’Izakaya Dassai by Yannick

Réductions Yannick Alléno Chocolat

Psychologue du travail

OSTÉOPATHE

Crèche d’entreprise

Résumé du poste

Le Pavillon Ledoyen du Groupe Yannick Alléno recherche un Chargé clientèle/accueil guest relation pour assurer un accueil d’exception. Le poste exige BAC+2 minimum (BTS tourisme/hôtellerie-restauration ou équivalent) et une expérience dans un établissement haut de gamme; maîtrise de l’anglais.

Vous gèrerez l’accueil des clients et fournisseurs, les réservations et le standard, et vous encadrerez les vacataires. Poste en CDI, travail sur site, milieu hôtelier prestigieux.

Qualifications

• Formation BAC+2 minimum dans le domaine.
• Expérience dans un établissement haut de gamme.
• Maîtrise de l’anglais écrit et parlé.

Responsabilités

• Accueillir clients, fournisseurs et rendez‑vous au Pavillon Ledoyen.
• Gérer le standard téléphonique et les réservations.
• Former les vacataires de l’équipe Accueil.
• Veiller à la propreté et à la transmission des informations.
• Transmettre les informations reçues à l’équipe.

Connaissances

Anglais courant

Accueil client

Formation

BAC+2 minimum (BTS tourisme/hôtellerie-restauration ou école de commerce/hôtellerie)

Description du poste

Le Pavillon Ledoyen du Groupe Yannick Alléno recherche un Chargé clientèle/accueil guest relation pour assurer un accueil d’exception. Le poste exige BAC+2 minimum (BTS tourisme/hôtellerie-restauration ou équivalent) et une expérience dans un établissement haut de gamme; maîtrise de l’anglais.

Vous gèrerez l’accueil des clients et fournisseurs, les réservations et le standard, et vous encadrerez les vacataires. Poste en CDI, travail sur site, milieu hôtelier prestigieux.