Hôte d'Accueil & Caisse — Service Client Engagé

Castorama; Paris; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recrute en magasin pour renforcer l’équipe en charge d’accueillir et d’aider les clients. Vous assurez l’encaissement, proposez des services adaptés et contribuez à une expérience d’achat fluide et conviviale.

Ce poste met l’accent sur le sens du service, le travail en équipe et la relation client. Avantages: mutuelle, prévoyance, CES, tickets restaurant et carte de réduction sur les produits en magasin.

Qualifications

• Sens du service client et proximité avec le client.
• Attitude positive et sens du relationnel en magasin et au téléphone.

Responsabilités

• Contribues à la satisfaction du client avec une attitude positive et une qualité de service irréprochable (passage caisse).
• Accueilles le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Assures l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures.
• Proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison).

Connaissances

Sens du service client

Esprit d’équipe

Rigueur

Description du poste

Castorama recrute en magasin pour renforcer l’équipe en charge d’accueillir et d’aider les clients. Vous assurez l’encaissement, proposez des services adaptés et contribuez à une expérience d’achat fluide et conviviale.

Ce poste met l’accent sur le sens du service, le travail en équipe et la relation client. Avantages: mutuelle, prévoyance, CES, tickets restaurant et carte de réduction sur les produits en magasin.