Hôte Accueil et Caisse — Service Client Expert

Castorama; Besançon; Híbrido; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle et prévoyance

Offres du Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Descripción de la vacante

Castorama Besançon recrute pour accompagner les clients en magasin et au téléphone, en privilégiant la simplicité et la proximité. Vous gérez l’encaissement, proposez des services adaptés et assurez une expérience client fluide et satisfaisante.

Idéal pour une personne rigoureuse, diplomate etDotée d’un bon esprit d’équipe, avec une attitude positive et orientée service. Mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et carte de réduction Castorama inclus.

Formación

• Sens du service client exigé et attitude positive.
• Rigueur et diplomatie au quotidien en magasin.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.

Responsabilidades

• Accueillir les clients en magasin et par téléphone selon leurs besoins.
• Gérer l’encaissement des achats conformément aux procédures.
• Proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison).
• Contribuer à la satisfaction client par une prestation de qualité et une attitude conviviale.

Conocimientos

Service client

Rigueur

Esprit d’équipe

Diplomatie

Descripción del empleo

Castorama Besançon recrute pour accompagner les clients en magasin et au téléphone, en privilégiant la simplicité et la proximité. Vous gérez l’encaissement, proposez des services adaptés et assurez une expérience client fluide et satisfaisante.

Idéal pour une personne rigoureuse, diplomate etDotée d’un bon esprit d’équipe, avec une attitude positive et orientée service. Mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et carte de réduction Castorama inclus.