Hôte d'Accueil & Caisse — Service Client et Encaissement

Women First; Jouy-aux-Arches; Remote; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Comité Social et Economique (CSE)

Tickets restaurant

Carte de réduction

Job summary

Castorama recherche un conseiller magasin pour accompagner les clients et faciliter leur expérience d'achat. Vous assurez l'accueil, l'encaissement et la proposition de services adaptés, tout en travaillant dans une équipe dynamique et orientée service.

Mutuelle, prévoyance et avantages CSE complètent l'offre, avec tickets restaurants après 3 mois et carte de réduction. Ce poste s'inscrit dans une ambiance collaborative et axée sur la proximité client, avec des possibilités de progression au

Qualifications

• Sourire et sens du service client requis.
• Bonne relation client en magasin et au téléphone.
• Rigueur et diplomatie dans les échanges.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en coopération.

Responsibilities

• Contribue à la satisfaction client par une attitude positive et un service de qualité.
• Accueille le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Assure l'encaissement des achats dans le respect des procédures.
• Propose des services adaptés (financement, SAV, livraison) pour répondre aux besoins clients.

Skills

Satisfaction client

Sens du service client

Rigueur

Diplomatie

Esprit d'équipe

Job description

Castorama recherche un conseiller magasin pour accompagner les clients et faciliter leur expérience d'achat. Vous assurez l'accueil, l'encaissement et la proposition de services adaptés, tout en travaillant dans une équipe dynamique et orientée service.

Mutuelle, prévoyance et avantages CSE complètent l'offre, avec tickets restaurants après 3 mois et carte de réduction. Ce poste s'inscrit dans une ambiance collaborative et axée sur la proximité client, avec des possibilités de progression au