Hôte Accueil & Caisse — Service Client Exemplaire

Castorama; France; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle & prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction

Résumé du poste

Castorama, acteur historique de l’aménagement et de l’équipement du foyer, présente une mission forte d’accompagnement client depuis plus de 55 ans, avec 11 000 collègues et 93 magasins en France. En magasin, vous participez à des actions simplifiant la vie du client et bénéficiez d’avantages (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, carte de réduction).

Rejoindre Castorama, c’est intégrer une équipe engagée et apprendre à proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison) tout en

Qualifications

• Sens du service client et souci de la satisfaction client.
• Rigueur et diplomatie au quotidien.
• Esprit d’équipe et bon relationnel avec les clients.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction du client par une attitude positive et un service de qualité.
• Accueillir le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Effectuer l’encaissement des achats dans le respect des procédures.
• Proposer des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison).

Connaissances

Service client

Rigueur

Esprit d’équipe

Description du poste

Castorama, acteur historique de l’aménagement et de l’équipement du foyer, présente une mission forte d’accompagnement client depuis plus de 55 ans, avec 11 000 collègues et 93 magasins en France. En magasin, vous participez à des actions simplifiant la vie du client et bénéficiez d’avantages (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, carte de réduction).

Rejoindre Castorama, c’est intégrer une équipe engagée et apprendre à proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison) tout en