Hôte Accueil & Caisse – Service Client d’Excellence

Castorama France; Besançon; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction

Job summary

Castorama France recherche un(e) conseiller(ère) magasin à Besançon pour accompagner les clients en magasin et par téléphone. Vous assurez l’encaissement, proposez des services adaptés et participez à une expérience d’achat fluide et agréable.

Vous êtes souriant, rigoureux et doté d’un bon esprit d’équipe, en mesure d’apporter une assistance compétente et proactive sur les produits et services proposés en magasin.

Qualifications

• Donner le meilleur service client et sourire constant.
• Savoir accueillir le client en magasin ou par téléphone.
• Respecter les règles d’encaissement et les procédures internes.

Responsibilities

• Contribuer à la satisfaction client par une attitude positive et proximité.
• Accueillir le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Réaliser l’encaissement dans le respect des règles.
• Proposer des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison).

Skills

Grand sourire

Sens du service client

Rigueur

Diplomatie

Esprit d’équipe

Job description

Castorama France recherche un(e) conseiller(ère) magasin à Besançon pour accompagner les clients en magasin et par téléphone. Vous assurez l’encaissement, proposez des services adaptés et participez à une expérience d’achat fluide et agréable.

Vous êtes souriant, rigoureux et doté d’un bon esprit d’équipe, en mesure d’apporter une assistance compétente et proactive sur les produits et services proposés en magasin.