Hôte Accueil Caisse (F/H)

CASTORAMA; Mérignac; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Job summary

Castorama Mérignac recherche un vendeur(se) magasin pour accompagner les clients et proposer des solutions adaptées, notamment les services de financement, le SAV et la livraison.

Vous accueillez les clients en magasin et par téléphone, assurez l'encaissement selon les règles et contribuez à une expérience client fluide et positive.

Rejoindre Castorama, c’est intégrer une équipe soudée avec mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et carte de réduction après trois mois.

Qualifications

• Profil orienté client avec un vrai sens du service.
• Capacité à accueillir et renseigner les clients en magasin et au téléphone.
• Capacité à encaisser et appliquer les procédures en caisse.
• Bonne capacité à proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison).

Responsibilities

• Contribues à la satisfaction du client avec une attitude positive et service irréprochable.
• Accueille le client en magasin et par téléphone.
• Assures l'encaissement des achats selon les règles.
• Proposes des services adaptés aux besoins du client (financement, SAV, livraison).

Skills

Sens du service client

Sourire et empathie

Esprit d'équipe

Rigueur et diplomatie

Bonne communication

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• propose des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Profil

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d'équipe

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.