Hôte Accueil Caisse (F/H)

Women First; France; Remote; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle et prévoyance

Comité Social et Economique

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Zusammenfassung

Castorama recherche un(e) conseiller(ère) magasin pour accompagner les clients et faciliter leur expérience d’achat. Vous serez au contact des clients en boutique et par téléphone, vous assurez l’encaissement et vous proposez des services adaptés (financement, SAV, livraison).

Rejoindre l’équipe, c’est contribuer à une expérience client fluide et chaleureuse au quotidien, dans un cadre collaboratif et dynamique, avec des avantages sociaux et des opportunités de progression.

Qualifikationen

• Attitude professionnelle et qualité de service irréprochable.
• Accueil du client en magasin et par téléphone.
• Encaissement respectant les règles et procédures.
• Proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison).

Aufgaben

• Contribues à la satisfaction du client par une attitude positive et proximite.
• Accueille le client en magasin et au téléphone selon les besoins.
• Réalise l’encaissement des achats dans le cadre des procédures.
• Propose des services adaptés (financement, SAV, livraison).

Kenntnisse

Sourire positif

Service client

Rigueur

Esprit d'équipe

Jobbeschreibung

A propos de nous:

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions:

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Profil:

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d'équipe

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.