Hôte Accueil Caisse (F/H)

CASTORAMA; Bondues; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Offres du Comité Social et Economique

Tickets restaurant

Carte réduction magasins

Job summary

Castorama en Hauts-de-France recherche un(e) conseiller(ère) magasin passionné(e) par le service client. Rejoins une équipe dynamique et enthousiaste, au cœur d’un magasin de proximité.

Tu accueilles le client, assures l’encaissement et proposes des services adaptés, contribuant à une expérience client irréprochable. Profil souriant, sens du service, rigueur et esprit d’équipe demandés. Mutuelle et prévoyance offertes, tickets restaurant après 3 mois, carte de réduction magasin.

Qualifications

• Attitude positive et accueil client en magasin et par téléphone.
• Rigueur et diplomatie dans les échanges.
• Respect des règles et procédures d'encaissement.

Responsibilities

• Contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive: sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable.
• Accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone.
• Assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures.
• Propose des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison).

Skills

Sens du service client

Esprit d'équipe

Rigueur et diplomatie

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• propose des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Profil

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d'équipe

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.