Hôte Accueil Caisse (F/H)

CASTORAMA; La Garde; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte réduction magasin

Job summary

Castorama La Garde recrute un conseiller magasin orienté client. Vous accueillez les visiteurs, écoutez leurs besoins, proposez des solutions adaptées (financement, SAV, livraison) et assurez l encaissement dans le cadre des règles du magasin.

Au sein d'une équipe soudée, vous contribuez à la satisfaction client par une attitude positive et un service irréprochable. Le poste offre des avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, des tickets restaurant et une carte de réduction, et favorise

Qualifications

• Sourire et sens du service client irréprochable.
• Rigueur, diplomatie et capacité à travailler en équipe.
• Bonne relation client et écoute des besoins.

Responsibilities

• Satisfaire le client par une attitude positive et une qualité de service irréprochable (passage caisse fluide).
• Accueillir le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Effectuer l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures.
• Proposer des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison).

Skills

Sens du service client

Esprit d'équipe

Rigueur et diplomatie

Bonne relation client

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• propose des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Profil

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d'équipe

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.