Hôte Accueil Caisse (F/H)

Castorama; Coignières; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Réduction magasin Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un vendeur au service client en magasin. Vous accueillerez les clients, pourrez effectuer l’encaissement et proposerez des services adaptés (financement, SAV, livraison). Vous contribuerez à une expérience d’achat fluide et positive pour chaque client.

Ce poste s’inscrit dans une équipe engagée avec des moments de convivialité et une exigence de qualité, dans un cadre magasin situé en Île-de-France.

Qualifications

• Sourire et attitude positive orientée client.
• Sens du service client et écoute des besoins.
• Rigueur, diplomatie et sens du travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Réaliser l'encaissement des achats dans le respect des procédures.
• Proposer des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison).
• Maintenir une qualité de service et une fluidité du passage en caisse.

Connaissances

Sourire

Service client

Rigueur

Diplomatie

Esprit d'équipe

Description du poste

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer

Tu commences quand ?

Missions

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire,

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Profil

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d'équipe

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.