Hôte Accueil Caisse (F/H)

Castorama; Les Chavannes; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Job summary

Castorama recherche un conseiller magasin pour accueillir les clients et faciliter leurs achats. Vous serez en charge de l’encaissement et du conseil sur les services proposés, afin de garantir une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Vous intégrez une équipe dynamique dans un cadre convivial, avec des perspectives de formation et d’évolution au sein du magasin Castorama.

Qualifications

• Accueil du client en magasin et par téléphone.
• Encaissement des achats selon procédures.
• Proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison).

Responsibilities

• Contribuer à la satisfaction du client par une attitude positive et professionnelle.
• Accueillir le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Effectuer l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures.
• Proposer des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison).

Skills

Sens du service client

Sourire et diplomatie

Esprit d'équipe

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Profil

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d'équipe

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.