Hôte Accueil Caisse (F/H)

Castorama France; Pierrelaye; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle et prévoyance

Offres du Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction magasins

Zusammenfassung

Castorama France à Pierrelaye recherche un conseiller magasin dédié au service client. Vous accueillez les clients en magasin et par téléphone, et participez à l’encaissement des achats.

Vous proposez des solutions adaptées (financement, SAV, livraison) et travaillez en équipe pour assurer une expérience client irréprochable.

Rejoignez une équipe engagée et bénéficiez des avantages tels que mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et réductions.

Qualifikationen

• Savoir accueillir le client en magasin et au téléphone.
• Être capable d’encaisser les achats selon les procédures.
• Proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison).
• Bonne gestion des situations quotidiennes en caisse.

Aufgaben

• Accueil des clients en magasin et par téléphone et apport d’un service personnalisé.
• Réaliser l’encaissement et le respect des procédures.
• Proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison) selon les besoins.
• Contribuer à la satisfaction client et à l’esprit d’équipe dans le magasin.

Kenntnisse

Grand sourire

Sens du service client

Rigueur et diplomatie

Esprit d’équipe

Jobbeschreibung

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Missions

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire,

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse…).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison…)

Profil

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d’équipe

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur ! En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.