Hôte Accueil Caisse (F/H)

Castorama France; Bron; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Job summary

Castorama France recherche un vendeur polyvalent en magasin pour accueillir les clients, encaisser les achats et proposer des services adaptés.

Vous travaillerez en équipe dans un environnement de magasin, avec des objectifs de satisfaction client et de qualité de service. Mutuelle et prévoyance, tickets restaurant et carte de réduction font partie des avantages.

Qualifications

• Sourire et attitude positive au contact client.
• Sens du service client et qualité de service.
• Rigueur dans le suivi des procédures et des paiements.
• Esprit d’équipe et bonne collaboration avec les collègues.

Responsibilities

• Accueil client en magasin et par téléphone selon les besoins.
• Réaliser l’encaissement des achats dans le respect des procédures.
• Proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison).
• Contribuer à la satisfaction client par une attitude positive et professionnelle.

Skills

Sourire

Sens du service client

Rigueur

Esprit d’équipe

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Missions

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire,

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse…).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison…)

Profil

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d’équipe

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur ! En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.