Hôte Accueil Caisse (F/H)

Castorama France; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction

Job summary

Castorama France recherche un vendeur(euse) enthousiaste pour rejoindre son magasin en Bourgogne-Franche-Comté. L’objectif est d’accueillir les clients, d’assurer une expérience de paiement fluide et de proposer des services adaptés comme le financement et la livraison, tout en restant souriant et professionnel.

Le candidat idéal démontre un sens du service client, de la rigueur et un esprit d’équipe, afin de contribuer à une ambiance de magasin conviviale et efficace.

Qualifications

• Sourire et accueil chaleureux du client en magasin et par téléphone.
• Capacité à encaisser les achats selon les règles et procédures.
• Orientation service client et sens du relationnel.
• Esprit d'équipe et rigueur dans l'exécution des tâches.

Responsibilities

• Contribuer à la satisfaction du client grâce à une attitude positive et à un service de qualité.
• Accueillir le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Assurer l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures.
• Proposer des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison).

Skills

Ton grand sourire

Ton sens du service client

Ta rigueur et ta diplomatie

Ton esprit d’équipe

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Missions

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire,

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse…).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison…)

Profil

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d’équipe

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur ! En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.