Host Service & Reception Night (m/f/d)

Ruby; Marseille; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifs staff

Crédit F&B Ruby

Formations et mentoring

Job summary

Ruby Lilou, Marseille, recherche un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour un poste en hôtellerie nocturne. Vous serez l’un des premiers contacts des clients, préparerez cocktails et petit-déjeuner, et veillerez à la sécurité et au bon déroulement des journées et des nuits.

Expérience en hôtellerie souhaitée, français et anglais courants, sens de l’accueil et esprit d’équipe indispensables. Poste à temps plein, mission dynamique et cadre Lean Luxury.

Qualifications

• Expérience dans l’hôtellerie préférable ou démontrable en service hôtelier.
• Capacité à travailler principalement la nuit et en horaires décalés.
• Fiable, polyvalent et avide d’apprendre.
• Sens de l’empathie et enthousiasme communicatif avec les clients.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.
• Français et anglais courants.

Responsibilities

• Accueil des clients et premier contact tout au long du séjour.
• Préparer cocktails et boissons et assurer un service fluide.
• Préparer le petit-déjeuner et dresser les tables pour le lendemain.
• Veiller sur l’hôtel pendant la nuit et prendre soin des clients.
• Assurer la clôture de fin de journée et veiller à ce que tout se déroule comme prévu.
• Partager vos meilleures adresses avec les clients et leur faire découvrir la ville.

Skills

Polyvalence

Service client

Travail de nuit

Anglais courant

Français courant

Esprit d'équipe

Job description

Pour toi, voyager, c’est bien plus que les prochaines vacances d’été : c’est se sentir chez soi partout dans le monde ? Tu penses que ton lieu de travail devrait être un endroit avec de la personnalité et une âme, où de nouvelles idées prennent vie ? Alors tu es l’olive qui manque à notre Martini, la mélodie qui manque à notre musique et le cœur battant de notre Ruby Lilou.

Notre Ruby Lilou joue sur les contrastes: la douceur de la lavande rencontre l’audace du street art, la légèreté du bord de mer se mêle à un esprit punk et rebelle. Inspirés par l’esprit «La Belle Re-Belle» de Marseille, nous avons associé les couleurs douces et l’art de vivre de la Provence à l’énergie brute et créative de la ville – un lieu où l’on peut aussi bien se détendre que casser les codes. Avec ses 237 chambres et sa grande terrasse rooftop surplombant le Boulevard des Dames, Ruby Lilou est au cœur de l’action. Entre le Vieux-Port, l’effervescence de La Joliette et les ruelles du Panier, l’âme culturelle de Marseille est juste à ta porte.

Nous sommes un groupe hôtelier en pleine croissance, avec des hôtels et des espaces de travail déjà présents dans certaines des villes les plus dynamiques d’Europe, et de nombreux autres projets en cours. Avec notre philosophie Lean Luxury, nous sortons des sentiers battus pour proposer une vision contemporaine et accessible du luxe.

Et le meilleur dans tout ça : chez nous, à temps plein, tu es payé sur une base de 39 heures alors que tu n’en travailles que 35.

Crois-nous, tu ne risques pas de t’ennuyer, car tu:

• es non seulement polyvalent et multitâche, mais aussi le premier point de contact de nos clients, pour qu’ils se sentent comme chez eux dès leur arrivée et jusqu’au dernier verre
• prépares des cocktails, des boissons et de délicieux snacks en quelques gestes, tout en assurant un service fluide et sans accroc
• prends soin de préparer notre buffet de petit-déjeuner et dresses les tables pour le lendemain matin
• veilles sur l’hôtel pendant la nuit et prends soin de nos clients
• t’occupes avec soin de la clôture de fin de journée et veilles à ce que tout se déroule comme prévu
• partages tes meilleures adresses avec nos clients et leur fais découvrir les endroits incontournables de la ville

C’est toi qu’on attendait, car tu:

• as idéalement déjà une première expérience dans l’hôtellerie, mais pas d’inquiétude si tu ne sais pas encore ce que signifie «mise en place»
• es un véritable oiseau de nuit, aimes travailler principalement la nuit et en horaires décalés, tout en gardant toujours un œil sur tout
• es fiable, polyvalent et as toujours envie d’apprendre
• fais preuve d’empathie et aimes partager ton enthousiasme avec les personnes qui t’entourent
• as un grand sens de l’humour, aimes travailler en équipe et adores échanger avec nos clients
• parles couramment français et anglais
• ton style, ton sourire, tes idées – au travail, viens comme tu es. Et pourquoi pas avec un nouveau tatouage, un piercing ou une nouvelle couleur de cheveux, à nos frais ?
• Better together – au travail, lors de nos événements d’équipe ou simplement parce qu’on est lundi
• Less work, same money - chez nous, à temps plein, tu es payé sur une base de 39 heures alors que tu n’en travailles que 35
• fini les excuses –on participe aux frais de tes activités sportives
• LEGEN... wait for it...DARY staff rates – pour toi et la personne qui t’accompagne
• sip, snack, repeat - grâce à ton crédit F&B Ruby
• take it to the next level – gagne un peu d’argent en plus en nous recommandant de nouveaux talents et grâce aux avis positifs
• level up your game – avec trainings, coaching, and mentoring, tu as toutes les cartes en main pour évoluer, tout comme Ruby

Que tu sois ultra sociable et doué pour shaker des cocktails, une âme créative avec un œil pour le design, ou un pro de l’organisation et de la magie en coulisses – il y a une place pour toi chez Ruby. Nous sommes toujours à la recherche de personnes chaleureuses, passionnées et qui aiment jouer collectif.

Pas besoin d’un CV parfait : ce qui compte pour nous, ce sont les personnalités qui font la différence et qui nous aideront à créer des hôtels et des espaces de travail avec du caractère et une âme. Alors, peu importe ce qui te fait vibrer, rejoins-nous et commence ton histoire chez Ruby.

Nous pensons que...
...tu peux aimer qui tu veux
...c’est à toi de choisir si tu souhaites utiliser des pronoms pour parler de toi, et lesquels
...tu peux être fier de tes origines et de ta culture
...tu n’as pas à te justifier pour ta religion ou ta vision du monde
...tu es très bien comme tu es et que c’est ce qui rend notre équipe et la diversité de Ruby uniques

Les « -ismes », très peu pour nous.
Le racisme, le sexisme, l’hétérosexisme, l’antisémitisme et tous les autres « -ismes » de ce genre n’ont pas leur place chez nous.