Help Desk di 1° Livello: IT Support & Videoconferenze

ADENTIS Italia

Paris

On-site

EUR 25,000 - 30,000

Full time

4 days ago

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Job summary

ADENTIS Italia è una realtà europea di consulenza ingegneristica. Siamo in cerca di un/una Help Desk di Primo Livello per assistenza utenti e supporto all’infrastruttura IT aziendale, con interventi su postazioni, connettività e sale riunioni.

La posizione è on site e prevede turni di reperibilità. Richieste: esperienza IT di primo livello, provisioning laptop, troubleshooting, rete base e videoconferenza. Retribuzione annua tra 25.000 e 30.000 EUR, CCNL Commercio.

Qualifications

Esperienza nel supporto IT di primo livello e nel troubleshooting delle postazioni di lavoro.
Capacità di configurare laptop, applicativi e periferiche.
Conoscenze di base di networking e familiarità con switch e firewall.
Familiarità con sistemi di videoconferenza e dispositivi audio/video.
Conoscenza della lingua francese e dell’italiano/inglese.

Responsibilities

Gestire richieste di assistenza e ticket, coinvolgendo i team specialistici quando necessario.
Provisioning dei laptop: preparazione, configurazione, installazione software e assegnazione agli utenti.
Risolvere problemi hardware/software su postazioni e periferiche.
Verifiche di primo livello su LAN e Wi-Fi; supporto su switch e firewall.
Supportare sale riunioni e videoconferenza; controllare collegamenti e dispositivi.