Head of Housekeeping – Luxury Hotel Leader

Dorchester Collection

Paris

On-site

EUR 40,000 - 65,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

13ème mois

Forfait cadre + RTC

Restaurant du personnel à tarif indemn

Mutuelle prise en charge 70%

Prévoyance haut niveau

Remboursement 80% transports

Prime d’ancienneté / cooptation

Prime variable mensuelle sur CA

Dîner d'équipe annuel

Nuit annuelle Plaza Athénée + séjours

Salle de repos

Dream Team activités

Assistance sociale

Infirmière 5 jours/semaine

Comité Social et Economique avantageux

Job summary

Dorchester Collection recherche un(e) Gouvernant(e) pour diriger et former l’équipe d’étages du Plaza Athénée, garantissant un service d’exception à une clientèle exigeante dans un palace parisien.

Le candidat idéal démontre du leadership, un sens aigu du client et d’excellentes compétences relationnelles, avec une expérience dans l’hôtellerie de luxe et une formation type BTS Hôtellerie. CDI, poste en présentiel à Paris.

Qualifications

Capacité à manager et former les équipes
Orienté service et qualité client
Maîtrise des standards d’un hôtel de luxe

Responsibilities

Encadre et suit la formation des nouveaux entrants
Contrôle des chambres des gouvernantes et des femmes de chambre
Supervise et coordonne des activités au sein de son service dans les étages
Organise la distribution des tâches des femmes de chambre/valet selon les prévisions d’occupation
Assure des relations avec la clientèle et veille à la qualité du service
Suit avec attention les chambres et assure le suivi des demandes clients