Gouvernant(e) d’Étage — Leadership en Hôtellerie de Luxe

Four Seasons; Paris; Sur place; EUR 23 436 - 35 712; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nuitées offertes

Mutuelle avantageuse

13ème mois

Intéressement et participation

Restaurant du personnel

Formation et développement

Évolution au sein de la Compagnie

Résumé du poste

Four Seasons Paris – George V recherche un Gouvernant(e) d’étage pour superviser le nettoyage et l’entretien d’un étage, en assurant des services conformes aux standards d’excellence du groupe. Vous dirigerez les femmes de chambre et les équipiers, garantissant une présentation irréprochable, le suivi des demandes clients et une communication fluide avec les services.

Poste basé à Paris, contrat à plein temps, conditions de travail et rémunération attractives.

Qualifications

• Gouvernant(e) d’étage responsable de l’entretien et de la gestion d’un étage dans l’hôtel.
• Superviser les femmes de chambre et les équipiers pour un entretien impeccable.
• Capacité à gérer les requêtes clients et à coordonner avec les services de l’hôtel.
• Respect des standards de la Compagnie et orientation client.

Responsabilités

• Vérifier le bon déroulement du travail selon les priorités.
• Contr�ler les chambres et espaces publics selon les critères de qualité.
• Organiser la journée en fonction des priorités et des clients.
• Suivre les interventions techniques liées à l’entretien des chambres.
• Assurer le suivi des demandes spécifiques des clients et communiquer avec les services.

Connaissances

Organisation

Gestion d’équipe

Service client

Anglais courant

Description du poste

Four Seasons Paris – George V recherche un Gouvernant(e) d’étage pour superviser le nettoyage et l’entretien d’un étage, en assurant des services conformes aux standards d’excellence du groupe. Vous dirigerez les femmes de chambre et les équipiers, garantissant une présentation irréprochable, le suivi des demandes clients et une communication fluide avec les services.

Poste basé à Paris, contrat à plein temps, conditions de travail et rémunération attractives.