Gouvernante Générale — Leader Housekeeping, CDI, Paris

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 61 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI – cadre

2 jours de repos consécutifs Vendredi–

Titres-restaurants

Mutuelle d'entreprise

Prise en charge 50 % transport

Service de pressing

Résumé du poste

Hôtel de Pourtalès, situé au cœur de Paris, recherche une Gouvernante Générale expérimentée pour piloter le service housekeeping et garantir un niveau d’exigence élevé dans la propreté, l’entretien et la présentation des appartements.

Vous supervisez l’équipe, établissez les plannings, gérez les stocks et assurez l’application des procédures d’hygiène et de sécurité, afin d’offrir une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience confirmée en gouvernante générale ou cadre dans le service housekeeping.
• Excellente organisation et gestion des priorités.
• Leadership, pédagogie et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Organiser, piloter et gérer l’ensemble des opérations du service Housekeeping.
• Encadrer et fédérer l’équipe composée de femmes et valets de chambre, d’équipiers et de l’assistante gouvernante générale.
• Élaborer les plannings et les extras en fonction des arrivées et demandes clients.
• Contrôler la propreté, l’entretien et la présentation des appartements.
• Gérer les stocks et les achats et coordonner avec la réception et le service technique.
• Recruter, intégrer et former les collaborateurs et suivre leur progression.

Connaissances

Organisation

Gestion des priorités

Leadership

Réactivité

Autonomie

Service client

Discrétion

Français et Anglais

Outils

Aucun

Description du poste

Hôtel de Pourtalès, situé au cœur de Paris, recherche une Gouvernante Générale expérimentée pour piloter le service housekeeping et garantir un niveau d’exigence élevé dans la propreté, l’entretien et la présentation des appartements.

Vous supervisez l’équipe, établissez les plannings, gérez les stocks et assurez l’application des procédures d’hygiène et de sécurité, afin d’offrir une expérience client irréprochable.