Gouvernant.e Hotellerie Resort

ISOR; Baillargues; On-site; EUR 16,000 - 23,000; Full time

Job summary

ISOR recherche une gouvernante expérimentée pour un CDI dans un hôtel 4* au Golf de Baillargues (Domaine de Massane). Poste à pourvoir avec 35h par semaine et 2 jours de repos, échelon CE1 (chef d'équipe).

Vous dirigerez les équipes, assurerez le respect des standards qualité et des cadences, et gérerez le reporting des chambres ainsi que les offices et chariots.

Qualifications

• Expérience significative au poste de Gouvernante.
• Capacité à diriger des équipes et à gérer les priorités.
• Bonnes compétences en communication et organisation.
• Sens des responsabilités et fiabilité.
• Capacité à travailler sous pression et coordonner les repérages.

Responsibilities

• Établir les plannings et répartir les chambres.
• Contrôler les parties communes et les chambres selon les standards.
• Reporter les états des chambres via le logiciel dédié.
• Superviser les équipes et assurer le respect des cadences.
• Gérer le linge et les commandes produits.
• Pouvoir prendre des chambres en cas d'absence de personnel.

Job description

Société de nettoyage recherche :

Un ou une gouvernant/gouvernante, contrat en CDI dans un hôtel 4* au Golf de Baillargues (Domaine de Massane). L'établissement se situe à 10mn à pied de la gare SNCF de Baillargues.

Nombre d'heures/semaine : 35h
Jours de travail entre le lundi et le dimanche selon le planning et le TO de l'hôtel (2 jours de repos par semaine)
Echelon : CE1 (chef d'équipe) - 14.43€ brut/heure

Vos missions

Définition de la fonction :

• Etablissement des planches / Distribution des chambres
• Contrôle des parties communes
• Contrôle des chambres avec le respect des standards qualité
• Reporting des chambres sur le logiciel dédié
• Contrôle des offices et des chariots
• Management des équipes
• Être garant du respect des cadences
• Avoir la capacité de prendre des chambres le cas échéant (absence de personnel)
• Gestion du contrôle du linge
• Gestion des commandes produits

Vos compétences

Qualités requises :

• Une expérience significative au poste de Gouvernante
• Motivation à prendre des responsabilités
• Leadership / Gestion RH
• Bonne gestion du stress et des urgences
• Bonne communication (interlocuteur de la réception et de la Direction de l'hôtel)
• Sens de l'organisation et des priorités
• Honnêteté, bienveillance
• Sens du respect tant vers les clients qu'avec le personnel
• Anticipation

Nous souhaitons des candidatures sérieuses, en adéquation avec la fonction recherchée.

Nous sommes engagés en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap.