Assistant(e) Gouvernant(e) (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Rayol-Canadel-sur-Mer; In loco; EUR 19.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Les Terrasses du Bailli, hôtel 3 étoiles au Rayol-Canadel-sur-Mer, recherche un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Polyvalent(e) en CDI à temps plein (39 h). Vous assurez le nettoyage, l’entretien et la préparation des chambres et appartements, et soutenez la direction dans la coordination du service des étages.

Avec idéalement deux années d’expérience dans le service des étages, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome, aimez le travail en équipe et la satisfaction client.

Competenze

• Deux années d’expérience en service des étages ou poste équivalent.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Autonomie dans les missions de nettoyage et souci de la satisfaction client.

Mansioni

• Effectuer le nettoyage et la remise en état des chambres et appartements.
• Préparer les hébergements lors des départs et avant l’arrivée des clients.
• Changer les draps et renouveler le linge de toilette.
• Nettoyer et désinfecter les sanitaires, salles de bain, sols et surfaces.
• Réapprovisionner les hébergements en linge et produits d’accueil.
• Participer au nettoyage des parties communes et aux entretiens approfondis.
• Vérifier la propreté et la présentation des chambres et appartements.
• Contrôler les équipements et signaler les anomalies techniques.
• Participer à la gestion du linge, inventaires et suivi des stocks.
• Veiller au respect des procédures d’hygiène et des standards de qualité.
• Accompagner les collaborateurs dans l’application des procédures de nettoyage.
• Relayer les consignes de la Direction et contribuer à la préparation des plannings.
• Faciliter la communication entre les équipes, la réception et la Direction.

Conoscenze

Expérience service des étages

Polyvalence

Organisation

Descrizione del lavoro

Les Terrasses du Bailli, hôtel 3 étoiles situé au Rayol-Canadel-sur-Mer, recherchent un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Polyvalent(e) en CDI à temps plein (39 h), pour intervenir au sein de l’hôtel et de la Résidence du Bailli.

Sous la responsabilité de la Direction, vous assurez personnellement et régulièrement le nettoyage, l’entretien et la préparation des chambres et appartements. Ce poste est principalement opérationnel et polyvalent, avec des missions complémentaires de contrôle qualité et de coordination du service des étages en appui de la Direction.

VOS MISSIONS

Nettoyage et entretien des hébergements :

Effectuer le nettoyage et la remise en état des chambres de l’hôtel et des appartements de la résidence.

Préparer les hébergements lors des départs et avant l’arrivée des clients.

Changer les draps, refaire les lits et renouveler le linge de toilette.

Nettoyer et désinfecter les sanitaires, salles de bain, sols, mobiliers et surfaces.

Entretenir les cuisines et kitchenettes des appartements.

Réapprovisionner les hébergements en linge, produits d’accueil et consommables.

Participer au nettoyage des parties communes et aux opérations d’entretien approfondi.

Contrôle qualité et suivi :

Vérifier la propreté et la présentation des chambres et appartements.

Contrôler les équipements et signaler les anomalies techniques.

Participer à la gestion du linge, aux inventaires et au suivi des stocks.

Veiller au respect des procédures d’hygiène, de sécurité et des standards de qualité.

Coordination en appui de la Direction :

Participer à la répartition quotidienne des tâches selon l’occupation des hébergements.

Accompagner les collaborateurs dans l’application des procédures de nettoyage.

Relayer les consignes de la Direction.

Contribuer à la préparation des plannings de nettoyage, sous la responsabilité de la Direction.

Faciliter la communication entre les équipes, la réception et la Direction.

La gestion du personnel, la validation des plannings et les décisions hiérarchiques restent de la responsabilité de la Direction.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous disposez idéalement de deux années d’expérience en service des étages, comme femme/valet de chambre expérimenté(e), employé(e) polyvalent(e) d’hôtel ou assistant(e) gouvernant(e).

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome dans vos missions de nettoyage et attentif(ve) à la satisfaction des clients.

Vous appréciez le travail de terrain, la polyvalence et le travail en équipe.