Gouvernant(e)

Belmond; Marigot; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaires compétitifs

Tarifs préférentiels dans nos destinations

Allocation de vol pour expatriés

Aide temporaire à l'installation pour expatriés

Résumé du poste

Belmond cherche un(e) Gouvernant(e) à La Samanna, un hôtel de luxe à Saint-Martin. Le candidat sera responsable de la supervision des chambres et des espaces publics, garantissant les plus hauts standards de propreté et de service.

Le poste requiert plusieurs années d'expérience dans un service housekeeping d'hôtel haut de gamme. Une excellente présentation et une maîtrise du français et de l'anglais sont indispensables. Des avantages tels que des salaires compétitifs et des expériences à tarif réduit sont offerts.

Qualifications

• Plusieurs années d'expérience en housekeeping dans un hôtel haut de gamme.
• Expérience préalable en management.
• Hygiène et apparence irréprochables.

Responsabilités

• Superviser le travail des Femmes de chambre et Équipiers.
• Contrôler la propreté et entretien des zones publiques.
• Assurer le suivi des standards qualité et hygiène.

Connaissances

Gestion d'équipe

Diplomatie

Organisation

Bilingue français/anglais

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Gouvernant(e) à La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin

Vous serez responsable de la supervision des chambres, des espaces publics et du bon fonctionnement quotidien du service Housekeeping. Dans ce rôle, vous veillerez à offrir une expérience d’exception à nos hôtes en garantissant les plus hauts standards de propreté, d’élégance et de service. Rejoignez Belmond et faites partie d'un héritage de luxe. C'est votre moment.

Principales Tâches Et Responsabilités

• Superviser et coordonner le travail des Femmes de chambre et Équipiers.
• Contrôler la propreté, l’entretien et la présentation des chambres, couloirs et zones de service.
• Assurer le suivi des standards qualité et hygiène, et veiller au respect des procédures internes.
• Encadrer, former et motiver l’équipe au quotidien.
• Répondre efficacement aux demandes et retours des clients, et assurer leur satisfaction.
• Participer aux inventaires, briefings quotidiens et au bon fonctionnement du matériel et des fournitures.
• Contribuer à la communication interservices et au maintien d’un bon climat de travail.

Qualifications

• Plusieurs années d’expériences au sein d'un service Housekeeping d’un hôtel haut de gamme.
• Première expérience en management.
• Excellent relationnel et une capacité à faire preuve de diplomatie, patience et organisation.
• Apparence et une hygiène irréprochables.
• Maîtrise du français et de l’anglais, toutes autres langues parlées en plus seront appréciées.
• Maîtrise des outils informatiques.

Benefits

• Des salaires compétitifs et des régimes d'assurance maladie.
• Des expériences gratuites et à tarifs préférentiels dans nos destinations emblématiques.
• Une allocation de vol (allez simple), réservée aux expatriés.
• Une aide temporaire à l'installation, réservée aux expatriés.

Nous nous efforçons de créer un environnement où nos employés peuvent s'épanouir tant sur le plan personnel que professionnel. Grâce à notre engagement envers votre développement continu, vous aurez l'occasion d'apprendre et de vous développer aux côtés de certaines des personnes les plus talentueuses du secteur. Rejoignez-nous et participez à la création de moments inoubliables pour nos clients, nos communautés et les uns pour les autres.