Global IT Support Technician – Level 2 (Remote Options)

Airbus Protect; Marseille; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Formation complète

Résumé du poste

Airbus Protect recherche un technicien(ne) support IT pour assurer le support de proximité et optimiser l’infrastructure informatique. Vous diagnostiquerez et réparerez les postes, assurerez l’accueil IT pour les nouveaux collaborateurs et participerez aux projets de renouvellement du parc.

Une expérience sur GLPI et les environnements Windows est attendue, avec des notions Linux souhaitables. Le poste implique des déplacements ponctuels et le travail dans un cadre international, avec des

Qualifications

• Formation: Bac +2
• 2 ans d’expérience minimum
• Solides connaissances en Environnement matériel
• Outil Glpi
• Pragmatique et organisé(e)
• Autonomie et aisance relationnelle
• Connaissance Active Directory, vCenter/vSphere, Exchange, SCCM, GLPI, IIS, Centreon
• Maîtrise réseaux informatiques: IPv4, VLAN, VPN, Firewall

Responsabilités

• Assurer le support technique IT de proximité en garantissant un excellent taux de satisfaction utilisateur
• Diagnostiquer et réparer les pannes sur les postes de travail
• Assurer la mise à disposition du matériel pour les nouveaux collaborateurs et animer des sessions d'accueil IT
• Participer aux projets de renouvellement du parc IT
• Assurer réception, inventaire et suivi du parc informatique dans GLPI
• Gérer les réapprovisionnements et commandes stock IT local
• Travailler en environnement multisite et international
• Déployer patches et montée de versions sur l’infrastructure
• Connaissance Windows obligatoire; Linux souhaitée
• Participer au Maintien en Condition Opérationnelle de l’infra

Connaissances

Support technique IT

Autonomie

Orientation client

Gestion du changement

Formation

Bac+2

Outils

GLPI

Active Directory

vCenter/vSphere

Exchange

SCCM

IIS

Centreon

Réseaux (IPv4, VLAN, VPN, Firewall)

Description du poste

Airbus Protect recherche un technicien(ne) support IT pour assurer le support de proximité et optimiser l’infrastructure informatique. Vous diagnostiquerez et réparerez les postes, assurerez l’accueil IT pour les nouveaux collaborateurs et participerez aux projets de renouvellement du parc.

Une expérience sur GLPI et les environnements Windows est attendue, avec des notions Linux souhaitables. Le poste implique des déplacements ponctuels et le travail dans un cadre international, avec des