Technicien Support Informatique N2 – Windows & macOS

ISAGRI Group; Tillé; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Groupe ISAGRI Services recherche un(e) technicien(ne) support informatique N2 expérimenté(e) pour son équipe Environnement de Travail. Vous prendrez en charge les incidents et demandes de niveau 2 via GLPI, du diagnostic à la résolution.

Vous administrerez et ferez évoluer les environnements Windows et Mac, notamment via des solutions de déploiement modernes, et contribuerez à la sécurité du parc (EDR et antivirus).

Qualifications

• Expérience significative en support de niveau 2 en DSI ou service informatique.
• Maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
• Connaissance macOS et notion Linux appréciée.

Responsibilities

• Prendre en charge incidents et demandes de niveau 2 via GLPI, du diagnostic à la résolution.
• Administrer et faire évoluer les postes Windows et Mac (déploiement via outils modernes).
• Contribuer à la sécurité des postes et à la maintenance du parc informatique (EDR, antivirus).
• Maintenir les salles de réunion et équipements de visioconférence.
• Participer à l’amélioration continue et rédiger les documents internes.

Skills

Support N2

Windows

Microsoft 365

macOS

Linux

GLPI

Tools

GLPI

Job description

Groupe ISAGRI Services recherche un(e) technicien(ne) support informatique N2 expérimenté(e) pour son équipe Environnement de Travail. Vous prendrez en charge les incidents et demandes de niveau 2 via GLPI, du diagnostic à la résolution.

Vous administrerez et ferez évoluer les environnements Windows et Mac, notamment via des solutions de déploiement modernes, et contribuerez à la sécurité du parc (EDR et antivirus).