IT Support Technician II — Global, Multisite & Hardware

AIRBUS PROTECT

Marseille

Hybride

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

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Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Avantages divers à découvrir

Résumé du poste

Airbus Protect recherche un professionnel pour assurer le support IT de proximité et la gestion du parc informatique. Vous diagnostiquerez et réparerez les postes de travail, gèrerez les livraisons de matériel et animerez les sessions d'accueil IT.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience, maîtrise Windows et connaissance des outils GLPI, Active Directory et réseaux. Télétravail possible, poste multisite et international envisagés.

Qualifications

Formation: Bac +2
2 ans d’expérience minimum
Solides connaissances en : Environnement matériel, Outil GLPI

Responsabilités

Assurer le support technique IT de proximité tout en garantissant un excellent taux de satisfaction utilisateur
Diagnostiquer et réparer les pannes sur les postes de travail
Assurer la mise à disposition du matériel pour les nouveaux collaborateurs et animer des sessions d'accueil IT
Participer activement aux projets de renew (renouvellement du parc en cours d'obsolescence)
Assurer la réception, l'inventaire et le suivi rigoureux du parc informatique dans l’outil GLPI
Gérer les demandes de réapprovisionnement et de commandes pour le stock IT local
Capacité à travailler dans un environnement multisite et international et en synergie avec les autres équipes
Déplacements ponctuels de matériel informatique à prévoir
Installations de patches et montée de versions sur l'infra (Switchs, serveurs, imprimantes)