IT Support Technician II — Global, Multisite & Hardware

AIRBUS PROTECT; Marseille; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Avantages divers à découvrir

Résumé du poste

Airbus Protect recherche un professionnel pour assurer le support IT de proximité et la gestion du parc informatique. Vous diagnostiquerez et réparerez les postes de travail, gèrerez les livraisons de matériel et animerez les sessions d'accueil IT.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience, maîtrise Windows et connaissance des outils GLPI, Active Directory et réseaux. Télétravail possible, poste multisite et international envisagés.

Qualifications

• Formation: Bac +2
• 2 ans d’expérience minimum
• Solides connaissances en : Environnement matériel, Outil GLPI

Responsabilités

• Assurer le support technique IT de proximité tout en garantissant un excellent taux de satisfaction utilisateur
• Diagnostiquer et réparer les pannes sur les postes de travail
• Assurer la mise à disposition du matériel pour les nouveaux collaborateurs et animer des sessions d'accueil IT
• Participer activement aux projets de renew (renouvellement du parc en cours d'obsolescence)
• Assurer la réception, l'inventaire et le suivi rigoureux du parc informatique dans l’outil GLPI
• Gérer les demandes de réapprovisionnement et de commandes pour le stock IT local
• Capacité à travailler dans un environnement multisite et international et en synergie avec les autres équipes
• Déplacements ponctuels de matériel informatique à prévoir
• Installations de patches et montée de versions sur l'infra (Switchs, serveurs, imprimantes)

Connaissances

Esprit de synthèse

Orientation client

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Autonomie

Multiculture internationale niveau Ava

Formation

Bac +2

Outils

Active Directory

vCenter/vSphere

Exchange

SCCM

GLPI

IIS

Centreon

Description du poste

Airbus Protect recherche un professionnel pour assurer le support IT de proximité et la gestion du parc informatique. Vous diagnostiquerez et réparerez les postes de travail, gèrerez les livraisons de matériel et animerez les sessions d'accueil IT.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience, maîtrise Windows et connaissance des outils GLPI, Active Directory et réseaux. Télétravail possible, poste multisite et international envisagés.