Airbus Protect - IT Support Technician Level 2 (All Gender)

Airbus Protect; Marseille; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Formation complète

Résumé du poste

Airbus Protect recherche un technicien(ne) support IT pour assurer le support de proximité et optimiser l’infrastructure informatique. Vous diagnostiquerez et réparerez les postes, assurerez l’accueil IT pour les nouveaux collaborateurs et participerez aux projets de renouvellement du parc.

Une expérience sur GLPI et les environnements Windows est attendue, avec des notions Linux souhaitables. Le poste implique des déplacements ponctuels et le travail dans un cadre international, avec des

Qualifications

• Formation: Bac +2
• 2 ans d’expérience minimum
• Solides connaissances en Environnement matériel
• Outil Glpi
• Pragmatique et organisé(e)
• Autonomie et aisance relationnelle
• Connaissance Active Directory, vCenter/vSphere, Exchange, SCCM, GLPI, IIS, Centreon
• Maîtrise réseaux informatiques: IPv4, VLAN, VPN, Firewall

Responsabilités

• Assurer le support technique IT de proximité en garantissant un excellent taux de satisfaction utilisateur
• Diagnostiquer et réparer les pannes sur les postes de travail
• Assurer la mise à disposition du matériel pour les nouveaux collaborateurs et animer des sessions d'accueil IT
• Participer aux projets de renouvellement du parc IT
• Assurer réception, inventaire et suivi du parc informatique dans GLPI
• Gérer les réapprovisionnements et commandes stock IT local
• Travailler en environnement multisite et international
• Déployer patches et montée de versions sur l’infrastructure
• Connaissance Windows obligatoire; Linux souhaitée
• Participer au Maintien en Condition Opérationnelle de l’infra

Connaissances

Support technique IT

Autonomie

Orientation client

Gestion du changement

Formation

Bac+2

Outils

GLPI

Active Directory

vCenter/vSphere

Exchange

SCCM

IIS

Centreon

Réseaux (IPv4, VLAN, VPN, Firewall)

Description du poste

• Formation: Bac +2
• Orientation client
• As an international company, we work in a multicultural environment: an advanced level is mandatory.

Job Description

Vous souhaitez contribuer au développement de projets digitaux, de logiciels et de nouvelles applications ?

Relever des challenges en France ou à l'international vous attire ?

Vous souhaitez contribuer à la croissance de notre entreprise ?

Airbus PROTECT, filiale à 100% du Groupe Airbus, leader dans le domaine de la maîtrise des risques, vous propose de monter en compétences dans un environnement dynamique et innovant.

Votre futur job, si vous l’acceptez…

• Assurer le support technique IT de proximité tout en garantissant un excellent taux de satisfaction utilisateur
• Diagnostiquer et réparer les pannes sur les postes de travail
• Assurer la mise à disposition du matériel pour les nouveaux collaborateurs et animer des sessions d'accueil IT .
• Participer activement aux projets de "renew" (renouvellement du parc en cours d'obsolescence : PC, smartphones, …)
• Assurer la réception, l'inventaire et le suivi rigoureux du parc informatique (PC, écrans, accessoires,...) dans l'outil de gestion de parc (GLPI)
• Gérer les demandes de réapprovisionnement et de commandes pour le stock IT local.
• Capacité à travailler dans un environnement multisite et international et en synergie avec les autres équipes.
• Déplacements ponctuels de matériel informatique à prévoir (déploiement de flex office, réception livraison IT sur site)
• Installations de patches correctifs et montée de versions sur les équipements de notre infrastructure (Switchs, serveurs, imprimantes…)
• La maîtrise des environnements Windows est obligatoire, la maîtrise des environnements Linux serait un plus
• Participation au Maintien en Condition Opérationnelle de l’infra (Surveillance, sauvegarde, …)

Etes‑vous notre futur talent ?

• Formation: Bac +2
• 2 ans d’expérience minimum
• Solides connaissances en :
• Environnement matériel
• Outil Glpi
• Pragmatique et organisé(e), vous gérez notamment la priorisation des demandes d’intervention en fonction de la criticité des demandes et en coordination avec les autres membres du service.
• Autonomie, aisance relationnelle sont des atouts qui vous caractérisent.
• Vous connaissez les solutions Active Directory, vCenter/vSphere, Exchange, SCCM, GLPI, IIS, Centreon
• Vous maitrisez les technologies des réseaux informatiques : IPv4, VLAN, VPN, Firewall.

Softs Skills Recherchées

• Esprit de synthèse et qualité rédactionnelles
• Orientation client
• Rigueur et organisation
• Esprit d'équipe
• Autonomie
• As an international company, we work in a multicultural environment: an advanced level is mandatory.

Airbus Protect c’est…

• Un management de proximité et bienveillant
• Un environnement de travail dynamique et des projets innovants
• Un parcours de carrière adapté à vos aspirations
• Une communauté d’experts reconnus
• Une possibilité de s’engager dans des projets de R.S.E.
• Un catalogue de formations complet
• Du télétravail possible
• D’autres avantages à découvrir lors de nos futurs échanges…

Vous recherchez un poste avec une activité variée et de réelles opportunités d'évolution…

Venez vivre l'aventure Airbus Protect… On vous attend !

#SupportFunctionAP #JobAPFR #2to5YearsExp

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company

Airbus Protect

Contract Type

Permanent

Experience Level

Professional

Job Family

Digital

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to [e-mail].

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.