Global IT Change Manager — Lead Change & Run Operations

Devoteam

Île-de-France

Sur place

EUR 70 000 - 100 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

Devoteam recherche un Consultant en Change Management / Gestion des Changements IT pour accompagner des projets dans un cadre international et exigeant. Vous pilotserez les changements en production tout en garantissant stabilité et sécurité.

Vous travaillerez au cœur des échanges entre les équipes techniques, les métiers et les DSI, en s’appuyant sur ITIL v3/v4 et sur l’amélioration continue, et vous assurerez les analyses d’impact et les comités de validation.

Qualifications

Expérience solide en gestion des changements IT / Change Management dans un environnement production.
Rigueur, esprit d’analyse et capacité à coordonner des environnements complexes.
Excellent relationnel et aptitude à fédérer les équipes techniques autour d’une démarche qualité.
Niveau d’anglais professionnel indispensable pour évoluer dans un cadre international.

Responsabilités

Piloter la mise en œuvre des changements dans les environnements de production en minimisant les impacts.
Qualifier et animer les comités décisionnels (CRB, CRC, ExCo...) et arbitrer les changements majeurs.
Assurer la coordination entre les départements techniques et les DSI; suivre les analyses d’impact et la cohérence du planning.
Contribuer à l’amélioration continue des processus ITIL et à la documentation des évolutions et référentiels.