Gestionnaire Sinistres & Services - Rouen (CDD)

Matmut; Rouen; Presencial; EUR 28 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Matmut Académie

Salaire évolutif selon expérience

Intéressement et participation

Mutuelle santé

Remboursement frais de transport

CSE avantages

Resumo da oferta

Matmut Rouen recherche un Gestionnaire indemnisation et Services CDD pour accompagner les sociétaires en cas de sinistre Auto et Habitation. Vous serez l'interlocuteur(trice) unique, instruisez et réglez les dossiers tout en appliquant les règles contractuelles et légales et en informant les assurés lors des échanges téléphoniques ou par courrier.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, vous travaillez au sein d'un Pôle dédié et collaborez avec les parties prenantes (experts,

Qualificações

• Expérience en indemnisation d'assurances souhaitée.
• Capacité d'écoute et de conseil.
• Maîtrise des échanges écrits et oraux avec les clients.

Responsabilidades

• Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
• Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
• Veiller à la bonne information des assurés par courrier et/ou entretien téléphonique
• Échanger avec les parties prenantes aux dossiers (experts, compagnies adverses)

Conhecimentos

Relation client

Gestion sinistres

Règles contractuelles

Travail en équipe

Descrição da oferta de emprego

Matmut Rouen recherche un Gestionnaire indemnisation et Services CDD pour accompagner les sociétaires en cas de sinistre Auto et Habitation. Vous serez l'interlocuteur(trice) unique, instruisez et réglez les dossiers tout en appliquant les règles contractuelles et légales et en informant les assurés lors des échanges téléphoniques ou par courrier.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, vous travaillez au sein d'un Pôle dédié et collaborez avec les parties prenantes (experts,